Personal Data Processing Principles at Relion technika s.r.o.

The protection of your personal data is important to us. This privacy policy statement explains what personal data the company collects from you and how we use this data. All principles are in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (hereinafter also referred to as «GDPR»).

1. Information about the Controller
2. The controller of your personal data is this company Relion technika s.r.o. with its registered office at Nademlejnská 600/1, Hloubětín, 198 00 Prague 9, ID 094 37 400 company registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section C, Entry 336336
3. Personal data: Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person (data subject). An identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, surname, permanent residence, telephone number, e-mail, etc.
4. Data subject: The data subject is the natural person to whom the personal data relates.
5. Controller: The Controller is the responsible controller of your personal data that you provide to us in connection with a business relationship that has arisen between you, as the data subject, and the company, or in connection with a business relationship that has arisen between the company and the entity on whose behalf you act, or for personal data necessary to take steps prior to entering into a business relationship in accordance with your request or the request of the entity on whose behalf you act (hereinafter referred to as the business relationship).
6. Legal basis: The legal basis for processing personal data within a business relationship may be, in particular, the performance of a contract pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR or the processing of personal data based on the legitimate interest of the company pursuant to Article 6(1)(f) of the GDPR, for example, in relation to the processing and retention of contact details of the data subject, or processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the company is subject, for example, in the tax and customs area, in accordance with Article 6(1)(d) of the GDPR.
7. Principles of Processing

When processing your personal data, we adhere to and respect the highest standards of personal data protection and observe, in particular, the following principles:

1. We always process your personal data for a clearly and comprehensibly defined purpose, by defined means, in a defined manner, and only for the period necessary for the purposes of their processing.
2. We process only accurate personal data and ensure that its processing corresponds to the defined purposes and is necessary for the fulfillment of these purposes.
3. We process your personal data in a way that ensures the highest possible security of this data and prevents any unauthorized or accidental access to personal data, their alteration, destruction or loss, unauthorized transfers, their other unauthorized processing, as well as other misuse.
4. We maintain appropriate technical and organizational measures to ensure a level of security commensurate with all possible risks; all persons who come into contact with your personal data are obliged to maintain confidentiality regarding information obtained in connection with the processing of such data.

III. Information on Personal Data Processing

Purposes of processing and legal basis for processing We process personal data for the following purposes if you are our business partners or represent them: a) concluding and fulfilling business contracts; b) addressing you in marketing and advertising activities; c) sending possible commercial communications and content newsletters.

1. Processing of Personal Data Without Your Consent

We would like to inform you that we may process your personal data under the aforementioned regulation even without your consent, but only for the purpose of: a) fulfilling a contract concluded between you and us, whereby a contract may also constitute the actual use of a certain service without the need for anything to be signed; b) fulfilling legal obligations arising for us from generally binding legal regulations; c) processing that is necessary for the purposes of our legitimate interests. The possibility and legality of such processing arises directly from valid legal regulations, and your consent to this processing is not required.

1. Scope of Processed Personal Data

Our company processes your personal data to the extent necessary for the fulfillment of the aforementioned purposes. We only process personal data that you provide to us, especially: a) in connection with business cooperation, business cases, business or other contracts or projects between our company and you or a natural or legal person with whom you are employed, whom you represent, or with whom you cooperate; b) in connection with visiting our website www.relion.cz; c) or in connection with entering our premises, warehouses, and establishments. This most often (but not exclusively) includes data that you provide to us or that we must process by law or because we pursue our legitimate interest, e.g.: a) first name and last name; b) phone number; c) e-mail address; d) permanent residence address; e) contact or delivery address; f) date of birth (age); g) identification number (IČ), or tax identification number (DIČ) for suppliers and business partners; h) vehicle registration plate (for visitors to our premises).

1. Method of Personal Data Processing

The method by which our company processes your personal data includes both manual and automated processing. However, in connection with the processing of personal data for the purpose of offering goods and services, you are not subject to any decision based solely on automated processing that would have any legal effects for you or significantly affect you in any other way.

VII. Duration of Personal Data Processing

We process personal data only for the period necessary for the purposes of their processing. We continuously assess whether there is still a need to process certain personal data for a specific purpose. If we determine that they are no longer necessary for any of the purposes for which they were processed, we will dispose of the data. However, internally, in relation to certain purposes of personal data processing, we have already evaluated the usual usability period of personal data, upon the expiration of which we carefully assess the need to process the relevant personal data for the given purpose. In this context, it also applies that personal data processed for the purposes of: a) contract performance are processed for the duration of the business relationship; thereafter, the relevant personal data are usually usable for a period of ten years; b) offering products and services are processed for the duration of the contractual relationship; thereafter, the relevant personal data are usually usable for a period of ten years; c) customer care are processed for the duration of the contractual relationship; thereafter, the relevant personal data are usually usable for a period of ten years. Furthermore, the following applies: a) if prescribed by law or other generally binding legal regulation or decision of an administrative authority, personal data must be archived for the described purpose for at least such prescribed period; b) if their use or the need for their use in judicial or other disputes or administrative or other proceedings is possible, they will be stored for at least two years from the final conclusion of the given dispute or proceeding, and if no dispute or proceeding is initiated, for at least two years from the expiration of the limitation or preclusion period for the matter where they could potentially be asserted; c) in other cases, at least one year from their acquisition and a maximum of five years from their last use. Those personal data that are necessary for the proper provision of the service, respectively for the fulfillment of all our obligations, whether these obligations arise from the contract between us or from generally binding legal regulations, must be processed by us regardless of your consent for the period specified by the relevant legal regulations or in accordance with them, even after a possible withdrawal of your consent.

VIII. Sources of Personal Data

We obtain personal data primarily: a) directly from clients, business partners, and employees, e.g., when concluding contracts, through selection procedures, etc.; b) from publicly available sources (public registers, records, or lists); c) from third parties authorized to handle the client’s personal data; d) from potential interested parties in our services or products within marketing events and campaigns; e) from our own activities, by processing and evaluating other personal data.

1. Recipients of Personal Data

Your client’s personal data are made available primarily to our employees in connection with the performance of their work duties, where it is necessary to handle personal data only to the extent necessary in each given case and while observing all security measures. In addition, your personal data are transferred to third parties who participate in the processing of personal data, or these personal data may be made available to them for another reason in accordance with the law. The Controller has the right to entrust the processing of personal data to a processor who has concluded a processing agreement with the controller and provides sufficient guarantees for the protection of your personal data. Therefore, before any transfer of your personal data to a third party, we always conclude a written agreement with this person, in which we regulate the processing of personal data so that it contains the same guarantees for the processing of personal data that we ourselves adhere to in accordance with our legal obligations.

1. Transfer of Personal Data

In accordance with relevant legal regulations, we are entitled to transfer your personal data directly, without your consent, to: a) relevant state administration bodies, courts, and law enforcement agencies for the purpose of fulfilling their duties and for the purposes of enforcing decisions; b) banks and other payment service providers; c) other persons to the extent specified by legal regulations, for example, third parties for the purpose of enforcing our receivables.

1. Your Rights

The company complies with personal data protection laws applicable in the European Economic Area, which, if applicable, include the following rights:

1. If the processing of personal data is based on your consent, you have the right to withdraw your consent for future processing at any time.
2. You have the right to request access to your personal data and their rectification from us as the data controller within the meaning of legal regulations.
3. You have other rights such as the right to erasure, the right to restriction of processing, the right to object to direct marketing, the right to data portability.
4. You have the right to object to the processing of your personal data.
5. You have the right to lodge a complaint with the Office for Personal Data Protection. You can exercise your rights at the controller’s e-mail address: eshop@relion.cz

XII. Camera Recording

Our company monitors the movement of persons through camera systems with recording for the purpose of property protection. In this case, after a balance test, the legal basis for this processing is the legitimate interest of the controller. If the recordings are not deemed necessary for the purposes of criminal, administrative, or other similar proceedings, they will be continuously deleted and disposed of.

XIII. Contact Us

In case of any questions regarding personal data protection, withdrawal of consent to further processing of your personal data, or in case of your complaint, you can use the e-mail address stated in Article XI. of these Principles.

XIV. Change of Principles

This Information on the processing of personal data of business partners – Principles of personal data processing at the company is effective from July 18, 2025. In the event of a change in the activities described in this information, or in the event of a change in legal regulations related to this area, we will publish a notification of these facts through the website: www.relion.cz

1. Cookie Policy

Our website www.relion.cz uses cookies to analyze visitor data, improve the website, display personalized content, and provide a better online experience. We use four types of cookies:

• Functional cookies: These are essential for the website’s operation and cannot be disabled. They are typically set in response to user actions such as security settings, logging in, and filling out forms. They do not store any personally identifiable information.
• Preference cookies: These cookies are introduced by external services (such as Google Maps or YouTube videos) to make the website more user-friendly. These services store their own cookies.
• Analytical cookies: These cookies are used to improve website functionality by recognizing and tracking the number of visitors and how they use the website. They help improve how the website works, for example, by making it easier for users to find what they are looking for. They do not collect any personally identifiable information and are used to analyze and regularly improve website functionality and user experience.
• Marketing cookies: These cookies track user website preferences to target advertising, displaying marketing and advertising messages (including on third-party sites) that may be of interest to the website visitor, in accordance with these preferences. They are used only with the user’s consent and utilize external company tools.

Users can manage their cookie preferences by clicking «Cookie Settings» or accept all cookies by clicking «Agree to all.»

Zásady zpracování osobních údajů ve společnosti Relion technika s.r.o.

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké osobní údaje od Vás společnost shromažďuje a jak tyto údaje používáme. Veškeré zásady jsou v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (v textu rovněž jako „GDPR“).

I. Informace o správci

1. Správcem Vašich osobních údajů je tato společnost Relion technika s.r.o. se sídlem Nademlejnská 600/1, Hloubětín, 198 00 Praha 9, IČ 094 37 400 společnost zapsána v Obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 336336
2. Osobní údaj: Osobním údajem je každá informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (subjekt údajů). Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat zejména odkazem na určitý identifikátor, např. jméno, příjmení, trvalé bydliště, telefonní číslo, e-mail, apod.
3. Subjekt údajů: Subjektem údajů je fyzická osoba, jíž se osobní údaje týkají.
4. Správce: Správce je zodpovědným správcem Vašich osobních údajů, které nám poskytnete v souvislosti s obchodním vztahem, který mezi Vámi, jakožto subjektem údajů a společností vznikl nebo v souvislosti s obchodním vztahem, který vznikl mezi společností a subjektem, jehož jménem vystupujete, případně za osobní údaje, které jsou nezbytné k přijetí opatření před vznikem obchodního vztahu v souladu s Vaší žádostí nebo s žádostí subjektu, jehož jménem vystupujete (dále jen obchodní vztah).
5. Právní základ: Právním základem zpracování osobních údajů v rámci obchodního vztahu může být zejména plnění smlouvy dle článku 6, odst. 1, písm. b) GDPR nebo zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu společnosti dle článku 6, odst. 1, písm. f) GDPR, příkladně ve vztahu ke zpracování a uchování kontaktních údajů subjektu údajů nebo je zpracování nezbytné ke splnění právní povinnosti společnosti, která se na ni vztahuje, příkladně v oblasti daňové a celní, a to v souladu s článkem 6, odst. 1, písm. d) GDPR.
6. Zásady zpracování

Při zpracování Vašich osobních údajů ctíme a respektujeme nejvyšší standardy ochrany osobních údajů a dodržujeme zejména následující zásady:

1. Vaše osobní údaje vždy zpracováváme pro jasně a srozumitelně stanovený účel, stanovenými prostředky, stanoveným způsobem a pouze po dobu, která je nezbytná vzhledem k účelům jejich zpracování.
2. Zpracováváme pouze přesné osobní údaje a máme zajištěno, že jejich zpracování odpovídá stanoveným účelům a je nezbytné pro naplnění těchto účelů.
3. Vaše osobní údaje zpracováváme způsobem, který zajišťuje nejvyšší možnou bezpečnost těchto údajů a který zabraňuje jakémukoliv neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití.
4. Dodržujeme odpovídající technická a organizační opatření, aby byla zajištěna úroveň zabezpečení odpovídající všem možným rizikům; veškeré osoby, které přicházejí do styku s Vašimi osobními údaji, mají povinnost dodržovat mlčenlivost o informacích získaných v souvislosti se zpracováváním těchto údajů.

III. Informace o zpracování osobních údajů

Účely zpracovávání a právní základ pro zpracování Osobní údaje zpracováváme s následujícími účely, pokud jste naši obchodní partneři nebo je zastupujete: a) uzavírání a plnění obchodních smluv; b) Vašeho oslovování v rámci marketingových a reklamních aktivit; c) zasílám případných obchodních sdělení a obsahových newsletterů.

1. Zpracování osobních údajů bez Vašeho souhlasu

Rádi bychom Vás informovali, že Vaše osobní údaje můžeme dle výše uvedeného nařízení zpracovávat i bez Vašeho souhlasu, ale pouze za účelem: a) plnění smlouvy uzavřené mezi Vámi a námi, přičemž smlouvu může představovat i faktické využívání určité služby, aniž by bylo potřeba cokoli podepsat; b) plnění právních povinností, které pro nás vyplývají z obecně závazných právních předpisů; c) při zpracování, jež je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů. Možnost a zákonnost takového zpracování vyplývá přímo z platných právních předpisů a Váš souhlas k tomuto zpracování není potřeba.

1. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Naše společnost zpracovává Vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění výše uvedených účelů. Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytujete zejména: a) v souvislosti s obchodní spoluprací, obchodními případy, obchodními či jinými smlouvami nebo projekty mezi naší společností a Vámi nebo fyzickou či právnickou osobou, u níž jste zaměstnáni, kterou zastupujete nebo s níž spolupracujete; b) v souvislosti s návštěvou našich webových stránek www.relion.cz; c) nebo v souvislosti se vstupem do našich areálů, skladů a provozoven. Jedná se tak nejčastěji (nikoliv výhradně) o údaje, které nám sdělíte nebo které musíme zpracovávat ze zákona nebo z důvodu, že tím sledujeme svůj oprávněný zájem, např.: a) jméno a příjmení; b) telefonní číslo; c) e-mailovou adresu; d) adresu trvalého bydliště; e) kontaktní nebo doručovací adresu; f) datum narození (věk); g) identifikační číslo (IČ), popř. daňové idenfitikační číslo (DIČ) u dodavatelů a obchodních partnerů; h) registrační značku automobilu (u návštěvníků našich areálů).

1. Způsob zpracování osobních údajů

Způsob, kterým naše společnost zpracovává Vaše osobní údaje, zahrnuje manuální i automatizované zpracování. V souvislosti se zpracováním osobních údajů pro účely nabízení obchodu a služeb však nejste předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro Vás mělo jakékoliv právní účinky nebo se Vás jiným způsobem významně dotýkalo.

VII. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu, která je nezbytná vzhledem k účelům jejich zpracování. Průběžně posuzujeme, jestli nadále trvá potřeba zpracovávat určité osobní údaje potřebné pro určitý účel. Pokud zjistíme, že již nejsou potřebné pro žádný z účelů, pro které byly zpracovávány, údaje zlikvidujeme. Interně jsme však již ve vztahu k určitým účelům zpracování osobních údajů vyhodnotili obvyklou dobu využitelnosti osobních údajů, při jejímž uplynutí zvlášť pečlivě posuzujeme potřebu zpracovávat příslušné osobní údaje pro daný účel. V té souvislosti zároveň platí, že osobní údaje zpracovávané pro účely: a) plnění smlouvy zpracováváme po dobu trvání obchodního vztahu; dále jsou příslušné osobní údaje obvykle využitelné po dobu deseti let; b) nabízení produktů a služeb zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu; dále jsou příslušné osobní údaje obvykle využitelné po dobu deseti let; c) péče o zákazníky zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu; dále jsou příslušné osobní údaje obvykle využitelné po dobu deseti let. Dále pak platí následující: a) pokud jsou stanoveny zákonem nebo jiným obecně závazným právním předpisem nebo rozhodnutím správního orgánu, musí být osobní údaje za popsaným účelem archivovány minimálně po takto stanovenou dobu; b) pokud je event. možné jejich užití nebo potřeba jejich užití v soudních či jiných sporech nebo správních či dalších řízeních, budou uchovávány minimálně po dobu dvou let od pravomocného skončení daného sporu nebo řízení, a jestliže nebudou žádný spor nebo řízení iniciovány, minimálně po dobu dvou let od uplynutí promlčecí nebo prekluzivní lhůty u věci, kde by mohly být event. uplatněny; c) v ostatních případech minimálně jeden rok od jejich pořízení a maximálně pět let od jejich posledního užití. Ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služby, resp. pro splnění všech našich povinností, ať již tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy mezi námi či z obecně závazných právních předpisů musíme zpracovávat bez ohledu na Vámi udělený souhlas po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi i po případném odvolání Vašeho souhlasu.

VIII. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme zejména: a) od samotných klientů, obchodních partnerů, zaměstnanců, a to přímo, např. při uzavírání smluv, na základě výběrových řízení atd.; b) z veřejně dostupných zdrojů (veřejné rejstříky, evidence či seznamy); c) od třetích osob oprávněných s osobními údaji klienta nakládat; d) od potenciálních zájemců o naše služby či produkty v rámci marketingových akcí a kampaní; e) z vlastní činnosti, a to zpracováváním a vyhodnocováním ostatních osobních údajů.

1. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje klientů jsou zpřístupněny zejména našim zaměstnancům v souvislosti s plněním jejich pracovních povinností, při kterých je nutné nakládat s osobními údaji pouze však v rozsahu, který je v tom, kterém případě nezbytný a při dodržení veškerých bezpečnostních opatření. Vedle toho jsou Vaše osobní údaje předávány třetím osobám, které se podílejí na zpracování osobních údajů, případně jim tyto osobní údaje mohou být zpřístupněny z jiného důvodu v souladu se zákonem. Správce má právo pověřit zpracováním osobních údajů zpracovatele, který se správcem uzavřel zpracovatelskou smlouvu a poskytuje dostatečné záruky ochrany Vašich osobních údajů. Proto vždy před jakýmkoliv předáním Vašich osobních údajů třetí osobě vždy s touto osobou uzavřeme písemnou smlouvu, ve které upravíme zpracování osobních údajů tak, aby obsahovala stejné záruky pro zpracování osobních údajů, jaké v souladu se svými zákonnými povinnostmi sami dodržujeme.

1. Předávání osobních údajů

V souladu s příslušnými právními předpisy jsme oprávněni přímo, bez Vašeho souhlasu, předávat Vaše osobní údaje: a) příslušným orgánům státní správy, soudům a orgánům činným v trestním řízení za účelem plnění jejich povinností a pro účely výkonu rozhodnutí; b) bankám a jiným poskytovatelům platebních služeb; c) dalším osobám v rozsahu stanoveném právními předpisy, například třetím osobám pro účely vymáhání našich pohledávek.

1. Vaše práva

Společnost dodržuje zákony na ochranu osobních údajů platných v Evropském hospodářském prostoru, které v případě jejich platnosti zahrnují následující práva:

1. Pokud se zpracování osobních údajů zakládá na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas pro budoucí zpracování kdykoli odvolat.
2. Máte právo od nás jakožto od správce údajů ve smyslu právních předpisů požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich opravu.
3. Máte další práva jako je právo na výmaz, právo na omezení zpracování, právo podat námitku proti přímému marketingu, právo na přenositelnost osobních údajů.
4. Máte právo nesouhlasit se zpracováním svých osobních údajů.
5. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Svá práva máte možnost uplatnit na e-mailové adrese správce, a to: eshop@relion.cz

XII. Kamerový záznam

Naše společnost za účelem ochrany majetku monitoruje pohyb osob prostřednictvím kamerových systémů se záznamem. V tomto případě po provedeném testu rovnováhy je právním důvodem tohoto zpracování oprávněný zájem správce. Pokud nejsou záznamy posouzeny jako potřebné pro účely trestního, správního či jiného obdobného řízení, budou průběžně mazány a likvidovány.

XIII. Kontaktujte nás

V případě jakéhokoli dotazu na ochranu osobních údajů, odvolání souhlasu s dalším zpracováním Vašich osobních údajů či v případě Vaší stížnosti, můžete využít e-mailovou adresu uvedenou v článku XI. těchto Zásad.

XIV. Změna zásad

Tato Informace o zpracování osobních údajů obchodních partnerů – Zásady zpracování osobních údajů ve společnosti je účinná dnem 18. července 2025. V případě, že dojde ke změně činností, které tato informace popisuje, v případě, že dojde ke změně právních předpisů vztahujících se k této oblasti, zveřejníme oznámení těchto skutečností prostřednictvím webových stránek: www.relion.cz

1. Zásady používání souborů cookie (Cookies Policy)

 

Naše webové stránky www.relion.cz používají soubory cookie za účelem analýzy dat návštěvníků, vylepšení webových stránek, zobrazování personalizovaného obsahu a poskytování lepšího online zážitku. Používáme čtyři typy souborů cookie:

• Funkční soubory cookie: Tyto jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je vypnout. Obvykle se nastavují v reakci na akce uživatelů, jako jsou nastavení zabezpečení, přihlašování a vyplňování formulářů. Neukládají žádné osobní identifikační údaje.
• Preferenční soubory cookie: Tyto soubory jsou zavedeny externími službami (jako jsou Mapy Google nebo videa z YouTube), aby webové stránky byly uživatelsky přívětivější. Tyto služby ukládají své vlastní soubory cookie.
• Analytické soubory cookie: Tyto soubory cookie se používají ke zlepšení funkčnosti webových stránek rozpoznáváním a sledováním počtu návštěvníků a způsobu, jakým web používají. Pomáhají zlepšovat fungování webových stránek, například tím, že uživatelům usnadňují nalezení toho, co hledají. Neshromažďují žádné osobní identifikační údaje a používají se k analýze a pravidelnému zlepšování funkčnosti webových stránek a uživatelského zážitku.
• Marketingové soubory cookie: Tyto soubory cookie sledují preference uživatele na webových stránkách za účelem cílení reklamy, zobrazování marketingových a reklamních sdělení (včetně stránek třetích stran), která by mohla být pro návštěvníka webových stránek zajímavá, v souladu s těmito preferencemi. Používají se pouze se souhlasem uživatele a využívají nástroje externích společností.

 

Uživatelé mohou spravovat své preference souborů cookie kliknutím na «Nastavení cookies» nebo přijmout všechny soubory cookie kliknutím na «Souhlasím se vším».